お知らせ

【重要】領収書・請求書の発行方法変更(自動化)のお知らせ

平素はチケットセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、オンラインショップ(販売)のシステム仕様変更に伴い、領収書・請求書の発行形態が以下の通り変更となりましたのでお知らせいたします。

すべての決済手段においてマイページからの自動発行が可能になりました。

【取得方法】
  1. マイページへログイン
  2. 購入履歴内の請求書もしくは領収書をクリック
  3. お客様ご自身で発行・ダウンロードし、保存してご利用ください
※マイページの領収書はご注文者様のお名前で発行されます。
ご注文者様と異なる領収書名をご希望の場合は注文時の配送・支払方法のご記入欄にある領収書宛名にご希望の領収書名をご記入ください。
営業時間内に弊社より手動で発行しメール添付にて送付いたします。
※マイページのご利用には会員登録が必要ですので会員登録の上、ご注文下さい。
マイページからの領収書・請求書発行手順の説明画像

請求書はご注文完了後よりご利用いただけます。
領収書については弊社営業時間内に、入金確認作業が完了した時点より発行可能となります。

【重要】「Safari」ブラウザをご利用のお客様

iOS/iPadOS(iPhone・iPad)およびMacの「Safari」ブラウザをご利用のお客様において、マイページから請求書(領収書)のダウンロードが行えない事象が確認されております。

これはSafariの「ポップアップブロック」機能が影響している可能性がございます。誠に恐れ入りますが、ダウンロードができない場合は、設定よりポップアップブロックを解除(許可)のうえ、再度お試しいただきますようお願い申し上げます。

※ご利用後はダウンロード後はポップアップ設定を元に戻していただくことをおすすめいたします。

今後とも会員様の利便性向上に努めてまいります。
本件に関してご不明な点がございましたら「お問い合わせフォーム」または(052-753-3737 平日・土曜 10:00-16:00)までお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。