お客様サポート

【郵送販売Q】注文内容を間違えた場合はどうすればいいですか？

郵送販売の変更・キャンセルについて
Q

注文内容を間違えた場合はどうすればよいですか？

A 回答

注文内容を間違えた場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

ご注文状況や商品内容により、変更を承れる場合がございます。

ご入金後・クレジットカード決済後・発送手配後・番号通知後は、キャンセルや変更をお受けできません。

お問い合わせ時に必要な情報

お問い合わせの際は、以下の内容をお知らせください。

  • 注文番号
  • ご注文者様のお名前
  • 間違えた内容
  • 変更を希望される内容
  • お電話番号
内容によっては、ご希望に添えない場合がございます。ご注文前に商品内容・数量・配送先情報・お支払い方法をよくご確認ください。

お問い合わせ先

営業時間内はお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-753-3737（平日・土曜 10:00〜16:00）

営業時間外は、下記フォームよりお問い合わせください。

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