お客様サポート

【郵送販売Q】注文後にキャンセルできますか?

郵送販売の変更・キャンセルについて
Q

注文後にキャンセルできますか?

A 回答

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。

ご注文内容をよくご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

ご入金後・クレジットカード決済後のキャンセル、変更、返金はお受けできません。

注文内容を間違えた場合

注文内容を間違えた場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

ただし、ご注文状況や商品内容により、ご希望に添えない場合がございます。

発送手配後または番号通知後は、キャンセル・変更をお受けできません。お問い合わせの際は、注文番号・お名前・ご相談内容をお知らせください。

お問い合わせ先

営業時間内はお電話にてお問い合わせください。
TEL:052-753-3737(平日・土曜 10:00〜16:00)

営業時間外は、下記フォームよりお問い合わせください。

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