お客様サポート

【販売】キャンセル・返品について

キャンセル・返品について

オンラインショップ（販売）でご注文いただいた商品のキャンセル・返品条件についてご案内します。

ご注文のキャンセルについて

一部の商品を除き、お支払い前のご注文はキャンセルをお受けできます。

  • 可
    お支払い前 キャンセル不可商品を除き、キャンセルをお受けできます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 不
    振込入金後・決済後 振込入金またはクレジットカード決済完了後のキャンセルはお受けできません。
キャンセル不可商品にご注意ください
私鉄定期型乗車証など、一部の商品はお支払い前でもキャンセルできません。ご注文前に商品ページの説明をご確認ください。

商品の返品について

ご注文内容とお届けした商品が異なる場合を除き、返品はお受けしておりません。

お客様のご都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

入金前キャンセルのご連絡

お問い合わせの際は、ご注文番号、ご注文者様のお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容をご入力ください。

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