お客様サポート

【郵送買取Q】梱包時に気を付けることはありますか？

買取商品の発送について
Q

梱包時に気を付けることはありますか？

A

商品が濡れたり折れたりしないように梱包し、受付番号と差出人情報が分かる状態でお送りください。

発送前の確認事項

  • 封筒などでお送りいただく場合は、濡れないようビニールなどに入れてください。
  • 商品が折れやすい場合は、厚紙などで保護してお送りください。
  • 差出人と受付番号を必ずご記載ください。
  • 自動返信メールまたはマイページ内の買取依頼履歴にあるPDFファイル（申込用紙）で、お申込商品・枚数をご確認ください。
  • 検品を速やかに行うため、お申込商品順に並べてお送りください。

買取お申し込み用紙の同封は不要です。

買取会員番号をお持ちでない方で、システムお申し込みの際に本人確認書類を添付されなかった場合は、本人確認書類のコピーを同封してください。住民票の写しの場合は、コピーではなく原本が必要です。

切手・収入印紙の買取注意事項

  • 額面ごとに袋に入れてください。
  • 袋には額面と枚数をご記入ください。
  • 額面ごとに袋分けされていない場合、または袋に枚数の記載がない場合は、買取金額より10％マイナス査定となります。

記入例：200円　50枚

仕分けNG例

  • 同じ額面が複数の袋に分かれている
  • 切手がフォルダ・包装紙・油紙・ビニール袋・厚紙等に入っている

切手・印紙の仕分け方法に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。

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