お客様サポート

【郵送買取Q】差出人と申込者が違ってもいいですか？

買取商品の発送について
Q

差出人と申込者が違ってもよいですか？

A

原則として、差出人は買取をお申し込みいただいたご本人様のお名前・ご住所でお送りください。

差出人と申込者は同一でお願いいたします

差出人と申込者が異なる場合、買取のお申し込み内容との照合や本人確認にお時間がかかる場合がございます。

ご家族名義・会社名義・別住所から発送される場合は、商品と一緒に受付番号や申込者様のお名前が分かるメモを同封してください。

確認が取れない場合、買取手続きやご入金が遅れる場合がございます。スムーズな確認のため、申込者様情報と差出人情報はできるだけ同一にしてください。

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