お客様サポート

【郵送販売Q】返品はできますか?

郵送販売の変更・キャンセルについて
Q

返品はできますか?

A 原則として返品はお受けしておりません

ご注文内容とお届けした商品が異なる場合を除き、返品はお受けしておりません。

お客様のご都合による返品は対応できかねます。あらかじめご了承ください。

返品をお受けできない例
商品を間違えて注文した、数量を間違えた、商品が不要になったなど、お客様のご都合による返品はお受けできません。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ご注文内容とお届けした商品が異なる場合は、確認のうえ対応いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせの際は、ご注文番号、ご注文者様のお名前、届いた商品の内容をご入力ください。

商品を使用する前に、ご注文内容と届いた商品をご確認ください。

ご注文と異なる商品が届いた場合

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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