お客様サポート

【郵送販売Q】注文内容を変更できますか？

郵送販売の変更・キャンセルについて
Q

注文内容を変更できますか？

A 回答

ご注文確定後の注文内容の変更は、銀行振込でご入金前でしたら対応可能です。
※定期型乗車証など「キャンセル不可」と記載のある商品については注文内容変更できません。

ご入金後・クレジットカード決済後・発送手配後・番号通知後は、キャンセルや変更をお受けできません。

配送先や配送方法の変更について

配送先住所や配送方法の変更をご希望の場合も、できるだけ早くお問い合わせください。

ただし、ご注文状況や発送準備の進行状況により、ご希望に添えない場合がございます。

お問い合わせの際は、注文番号・お名前・変更希望の内容をお知らせください。

お問い合わせ先

営業時間内はお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-753-3737（平日・土曜 10:00〜16:00）

営業時間外は、下記フォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

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