お客様サポート

【郵送販売Q】番号通知商品はどのように受け取れますか?

郵送販売の商品のお渡しについて
Q

番号通知商品はどのように受け取れますか?

A 回答

番号通知商品は、メールにてをご案内いたします。

ご注文時に入力されたメールアドレス宛にご案内し、メールで番号をお知らせした時点でお渡し完了となります。商品の発送はございません。

ご案内のタイミング

番号通知商品は、ご入金または決済確認後、営業時間内にメールにてご案内いたします。

銀行振込の場合 平日・土曜 10:00〜14:00
クレジットカード決済の場合 平日・土曜 10:00〜16:00
日曜・祝日は番号通知業務を行っておりません。対応時間外のご入金・決済分は、翌営業日以降のご案内となります。

メールが届かない場合

迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。Gmailなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メール・削除フォルダ・スパムフォルダ等に振り分けられる場合がございます。

メールが見当たらない場合は、お問い合わせください。ご注文状況を確認のうえ、ご案内いたします。

お客様サポートに戻る