お客様サポート

【販売】変更について

ご注文内容の変更について

配送先、発送方法、振込先、商品、数量など、ご注文内容の変更を希望される場合の手続きをご案内します。

変更は、ご入金前のみの受付けとなります ご入金後は、すでに商品を発送している可能性があるため、変更をお受けできません。
変更についてお問い合わせいただいた後は、 弊社から回答が届くまでご入金をお待ちください。
ご入金前のみ

配送先住所の変更

配送先住所の変更を希望される場合は、ご入金前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご入金前のみ

発送方法の変更

発送方法の変更を希望される場合は、ご入金前にお問い合わせください。

送料が変わる場合があります。変更後のご注文金額について弊社から回答が届くまで、ご入金をお待ちください。
ご入金前のみ

振込先銀行の変更

ご注文時に選択した振込先銀行は、ご入金前であれば変更できます。変更する場合は、お支払い前にお問い合わせください。

ご入金前のみ

商品・数量の変更

商品や数量の変更を希望される場合は、ご入金前にお問い合わせください。

在庫状況や商品の内容によっては、変更をお受けできず、改めてご注文をお願いする場合があります。
ご入金前のみ

商品を追加したい場合

追加する商品は、改めて別のご注文としてお申し込みください。

  • 1つめのご注文で、ご希望の発送方法を選択してください。
  • 2つめのご注文では、発送方法を「追加注文同梱用(同日の複数注文)」にしてください。
ご入金後の追加や同梱変更はお受けできません。

変更できない商品があります

私鉄定期型乗車証など、一部の商品はご入金前であっても、ご注文後の変更・キャンセルができません。ご注文前に商品内容と数量を十分にご確認ください。

変更をご希望の場合

ご入金前にお問い合わせフォームへ、ご注文番号、ご注文者様のお名前、メールアドレス、変更を希望する内容をご入力ください。
弊社から回答が届くまで、ご入金はお待ちください。
営業時間内に回答させていただきます。(平日・土曜10:00~16:00)

お問い合わせフォームへ

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