|店頭販売について|店頭買取について|郵送販売について|郵送買取について|
  よくある質問 --店頭販売について--
q お支払いにクレジットカードは使えますか?
a 申し訳ございませんが現金のみのお支払いとなります。

q 包装はしてもらえますか?
a 商品10枚につき1枚を目安に無地の封筒、またはのし封筒にお入れできます。
    お包みすることはしておりませんのでご了承くださいませ。

q お電話での取り置きはできますか?
a キャンセルがないことが条件ですが、出来る限り対応させていただきます。

q 希望店舗で受取ることは出来ますか?
a キャンセルがないことが条件ですが、出来る限り対応させていただきますのでご来店店舗へご連絡ください。
   なお、移動に日数を要する場合もございますのでお早めにお問合わせください。

q 返品はできますか?
a ディスカウント商品につき、原則返品は対応できかねます。    
q 交換はできますか?
a 申し訳ございませんが対応しておりません。

q 領収書は発行してもらえますか?
a 領収書・レシート対応しております。

q 新幹線は利用日がわからないと購入できませんか?
a 当店でご購入いただく時点では利用日は決まっていなくてもご購入いただけます。  
   ※東京・品川・新横浜・京都・新大阪・新神戸・岡山の自由席は日付指定のチケットとなります。   

q 新幹線回数券とありますが1枚でも購入できますか?
a 1枚からお好きな枚数でご購入いただけます。   

q 新幹線の子供チケットのディスカウントはありますか?
a 申し訳ございませんが、取扱はございません。

q 新幹線の指定席予約はどのようにしたらいいですか?
a ご予約はお近くのJR窓口もしくは指定席券売機にてお取りいただけます。
   予約開始日は乗車日より1ヶ月前となります。

q 新幹線の指定席に乗り遅れた場合はどうなりますか?
a その日中の自由席はご乗車いただけます。

q 東京の自由席きっぷを購入したら複数の切符を渡されましたがどうやって使うの?
a 自由席は回数券が発行されていないため、何区間かに分けた乗車券を組合わせて販売することにより
   お安くなっております。乗車券はホッチキスで止めた状態でお渡ししますので、改札を通られるときは
   自動改札機に入れずに有人改札をお通りください。
   ※新横浜・京都・新大阪・新神戸・岡山の自由席も同様のチケットになります。

q 切手・印紙は何枚から購入できますか?
a 1枚から販売しております。

q まとまった金額の収入印紙を購入予定ですがすぐに用意できますか?
a 何十万単位の高額収入印紙も対応させていただいておりますが在庫には限りがございます。
   必要分の金額をお知らせいただきましたら全店分をお調べし、対応できるか回答させていただきます。
   取り寄せにお日にちがかかる場合がございますのでお早めにお問合わせください。

q 格安はがきって何ですか?
a 前年以前の年賀状やかもめーる、旧柄の官製はがきなどです。懸賞用に人気です。
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